Infomediaire Maroc – Le ministre de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie numérique, Moulay Hafid Elalamy, et le ministre de l’Economie et des Finances, Mohamed Boussaid, ont signé récemment avec l’Association Marocaine de la Relation Client (AMRC), la CDG, TMSA et la Fédération des technologies de l’information, des télécommunications et de l’offshoring (APEBI), les nouveaux contrats de performance du secteur.
Faisant suite au plan Emergence, ces contrats ont pour objectif d’apporter un second souffle à la dynamique de croissance du segment de la relation client qui, pour rappel, emploie aujourd’hui 65 000 personnes au Maroc et réalise 7,5 millions de dirhams de chiffres d’affaires à l’export. Objectif : doubler aussi bien le nombre d’emploi que le CA à l’export. IM
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