(www.infomediaire.ma) – Des Labels Qualité ont été remis, hier soir à Skhirat, à plusieurs aires de service situées sur le réseau autoroutier et qui se sont distinguées par la qualité de l’ensemble des services rendus à l’usager.
La société nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) a ainsi remis le label ‘‘qualité de service’’, la plus haute distinction, à 6 aires de service, à savoir celles d’Imintanout, de la rocade de Casablanca et d’Assilah, gérées par Afriquia, celles de Khémisset et de Melloussa, gérées par Total et l’aire de service Moulay Bousselham, gérée par Winxo.
Le label ‘‘qualité de service’’ est attribué sur la base de plusieurs critères, notamment l’accueil, l’accès facile, le repérage des prix, l’accessibilité à tous et l’écoute clients. A noter que cette labellisation est le fruit du déploiement d’un système d’appréciation et de notation des aires de service auquel les compagnies pétrolières ont adhéré de manière spontanée.
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