Rentrée scolaire : Un service électronique pour recevoir les plaintes

(www.infomediaire.ma) – Dans un souci d'assurer le bon déroulement de la rentrée scolaire 2012-2013, le ministère de l'Education nationale lancera à partir de lundi prochain un service électronique, "Insat", destiné à recevoir les réclamations et les plaintes des citoyens. Ce service vise essentiellement à recevoir les informations sur tout ce qui peut entacher le bon déroulement de la rentrée scolaire, en assurant le suivi de l'opération de soutien social (restauration dans les cantines, ouverture des internats, distribution de fournitures scolaires), outre le respect par les établissements scolaires des dates fixés pour cette rentrée, indique un communiqué du ministère publié hier. Les citoyens peuvent ainsi déposés leurs plaintes via un numéro vert (0800 00 11 22) ou le portail du ministère (www.men.gov.ma), ajoute le communiqué, précisant que tout plaignant recevra un code sur son téléphone ou sur le portail du ministère qui lui permettra de suivre le traitement de sa réclamation.