(www.infomediaire.net) – La Caisse Marocaine des Retraites vient d’obtenir la certification ISO 9001 : 2008 pour l’ensemble de ses activités de gestion des régimes de retraite et des prestations pour le compte de tiers.
Cette certification couvre aussi bien le siège que les délégations régionales. Et en choisissant de se conformer à la norme ISO 9001, norme dédiée au management de la qualité, la Direction de la CMR cherche ainsi, ‘‘à inscrire les services et prestations rendus à ses affiliés, bénéficiaires et partenaires dans le cadre d’un objectif global de performance, qui met, de manière continue, la Qualité parmi les priorités du management et du personnel de la Caisse’’.
Cette certification, qui coïncide avec la célébration du 85éme anniversaire de la CMR, traduit ‘‘l’engagement de tous les collaborateurs de la CMR de s’inscrire dans une approche d’amélioration en continu des services rendus, et de faire du Système Management Qualité (SMQ) un levier pour atteindre les objectifs de la Caisse et la satisfaction de ses clients et partenaires’’.
A noter que cette certification a été délivrée par le Bureau Veritas accrédité par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC).
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