La transformation numérique du commerce connaît une accélération sans précédent à l’échelle mondiale. Selon Visa, la pandémie a marqué un tournant décisif en installant durablement de nouveaux usages digitaux : paiement en ligne, mobile comme principal outil de consommation, digitalisation des services et évolution des comportements des consommateurs.
Pour le Maroc, cette mutation représente une opportunité stratégique majeure. Le Royaume affiche déjà un taux élevé de cartes en circulation, reflet d’une adoption rapide des moyens de paiement électroniques. Toutefois, l’enjeu désormais se situe dans l’élargissement de l’acceptation des paiements digitaux, notamment auprès des petits commerçants, des PME et des TPE, afin de renforcer l’inclusion financière et stimuler la croissance économique.
Visa met ainsi en avant la nécessité de développer l’écosystème des paiements numériques au Maroc, en accompagnement de la stratégie nationale à l’horizon 2030. En tant que réseau mondial, le groupe investit massivement dans ses infrastructures technologiques pour offrir à ses partenaires – banques et entreprises – des solutions de paiement performantes, fiables et sécurisées.
La sécurité constitue, par ailleurs, un pilier central de cette transformation. Visa indique avoir intégré l’intelligence artificielle dans plus de 100 produits et investi près de 12 milliards de dollars au cours des cinq dernières années pour renforcer la protection des consommateurs et la fiabilité de son réseau, à travers des modèles avancés d’IA et de machine learning.
À l’approche des grands événements internationaux que s’apprête à accueillir le Maroc, notamment dans le domaine du football, Visa souligne l’importance de trois leviers clés : la coopération entre partenaires, l’exploitation des technologies de pointe comme l’IA pour sécuriser les transactions, et la sensibilisation des consommateurs aux bonnes pratiques. Autant de facteurs qui, selon le groupe, permettront d’assurer des expériences fluides, sûres et innovantes.
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