Infomediaire : Dans le cadre de la dématérialisation du paiement de la vignette des véhicules automobiles, Attijariwafa bank en partenariat avec la Direction générale des Impôts a lancé la plateforme digitale payvignette.ma, pouvez-vous nous en parler davantage ?
Driss Maghraoui : Nous avons développé en partenariat avec notre filiale Wafacash, un site marchand www.payvignette.ma qui permet à tout détenteur de carte bancaire, qu’il soit client d’Attijariwafa bank ou non, de procéder au paiement de sa vignette. Il s’agit d’une opération simple et complètement sécurisée accessible 24h/24 et 7j/7, comme n’importe quelle opération de paiement e-commerce. Le client imprime son reçu qui est valable en cas de contrôle.
Qui plus est, les clients et non clients ayant payé leur vignette sur www.payvignette.ma, participeront automatiquement à une tombola pour gagner une belle voiture.
Nous avons aussi mis en place le paiement via le site Attijarinet et à travers notre application Attijari
Mobile. Ces deux canaux concernent exclusivement les clients Attijariwafa bank vu que le paiement se fait directement à partir du compte de leur compte.
Infomediaire : Vous avez déployé plus de 1 200 agences bancaires d’Attijariwafa bank pour permettre aux citoyens de payer la vignette automobile, quid des agences de votre filiale Wafacash ?
Driss Maghraoui : Le groupe Attijariwafa bank a mobilisé l’ensemble de son réseau pour cette importante opération. Ce sont donc 1200 agences bancaires et 1300 agences de Wafacash qui sont ouvertes à la disposition du marché, couvrant ainsi toutes les localités du Royaume. Les horaires des agences Wafacash viennent compléter et élargir les horaires d‘ouverture de nos agences bancaires. Ainsi, le citoyen peut payer sa vignette dans les agences Wafacash de 8h à 19h, 6j/7.
Infomediaire : Pouvez-vous nous dresser un bilan des transactions qui ont été réalisées à ce jour ?
Driss Maghraoui : Cette opération connait un grand succès. D’abord parce que, les clients nous font confiance dans la gestion et la tenue de leur compte ou pour le paiement de leurs factures d’eau, d’électricité ou de téléphone. Il est donc naturel qu’ils nous fassent également confiance dans le paiement de leur vignette automobile.
Ensuite, il y a environ 3 millions de vignettes à payer. La proximité et la qualité de service, font que le citoyen s’orientera naturellement vers les guichets bancaires pour éviter le déplacement et économiser le temps.
Infomediaire : La question sur les données personnelles des utilisateurs de la plateforme s’impose, pouvez-vous nous en parler ?
Driss Maghraoui : Tout d’abord, nous sommes tenus par le secret bancaire de manière générale, et en plus par la loi de protection des données à caractère personnel. Donc aucune information sur le consommateur ne sera utilisée, sans son consentement, à d’autres fins que celles liée à la vignette.
Le consommateur est donc protégé, et ce qui nous importe c’est de lui apporter un service de qualité.