L’activité monétique marocaine a réalisé 413,8 millions de transactions et 346,3 milliards de DH durant l’année 2019.
L’encours des cartes bancaires émises par les banques marocaines a franchi la barre des 16 millions et a atteint 16.214.092 cartes au 30/09/2019.
L’activité de paiement via internet maintient une forte progression durant cette période, avec +46,7% en volume et +18,2% en nombre des paiements en ligne, favorisée par les grands facturiers, les compagnies aériennes et les services eGov.
A noter toujours, la forte progression des opérations par cartes bancaires marocaines effectuées à l’étranger avec +76,8% en nombre et +31,4% en volume des opérations de paiement et retrait.
1/ Encours des cartes
Au 31/12/2019, les cartes émises par les banques marocaines ont atteint un encours de 16,2 millions de cartes (+7,6% par rapport au 31/12/2018) dont 15,6 millions de cartes Paiement & Retrait sous les labels Visa, Mastercard et la marque nationale cmi. Cette croissance de l’encours est la conséquence d’une forte progressiondu nombre des cartes sous labelMastercard(+48,1%), et d’uneprogression significative du nombre des cartes sous label Visa(+8,1%), d’une régression du nombre de cartes sous labelcmi (-10,8%) et d’une régression prononcéedes cartes privatives (-21,7%) par rapport au 31/12/2018. L’encours des cartes cmis’est établi à3,6 millions de cartes au 31/12/2019.
Les cartes prépayées qui représentent un encours de 1,8 million de cartes, se déclinent en 53,9% de cartes sous label Visa,40,0% de cartes sous labels cmi, 4,5% de cartes sous labelMastercard et 1,6% de cartes privatives.
2/ Activité monétique globale au Maroc
Les réalisations globales de l’activité monétique,comprenant les opérations de retrait d’espèces sur le réseau des guichets automatiques, les opérations de paiement auprès des commerçants et eMarchands,les opérations de paiement sur les GAB et les opérations de Cash Advance, par cartes bancaires, marocaines et étrangères, auMaroc, ont atteint durant l’année 2019 : 413,8 millions d’opérations pour un montant global de 346,3 milliards de DH. L’activité est en progression de +10,4 en nombre d’opérations et de +9,7% en montant par rapport à l’année 2018.
3/ Activité des cartes marocaines
Durant l’année 2019 et au Maroc, les cartes marocaines ont enregistré, en paiements et en retraits,392,4 millions d’opérations pour un montant de 317,6 milliards de DH (+10,2%en nombre et +9,6% en montant).
Les opérations par cartes marocaines au Maroc se répartissent en :
- Retrait : 80,6% en part du nombre d’opérations et 90,3% en part du montant.
Les opérations de retraits par cartes marocaines sur les guichets automatiques au Maroc ont totalisé, durant l’année 2019 : 316,1 millions d’opérations pour un montant de286,8 milliards de DH, en progression de +7,3% en nombre et +8,6% en montant par rapport à l’année 2018.
- Paiement chez les commerçants et eMarchands : 18,7% en part du nombre d’opérations et 9,6% en part du montant.
Les opérations de paiements par cartes marocaines auprès des commerçants et eMarchands affiliés au CMI ont totalisé, durant l’année 2019 : 73,4 millions d’opérations pour un montant de 30,5 milliards de DH, en progression de +25,5% en nombre et +20,5% en montant par rapport à l’année 2018.
Les paiements par cartes bancaire marocaines se répartissent, en termes de volume, selon les secteurs d’activité suivants :
- La grande distribution : 25,3%
- Habillement : 12,2%
- Stations : 8,6%
- Restaurants : 8,4%
- Appareils Electro : 5,1%
- Secteur Santé : 4,5%
- Autres secteurs : 35,9%
- Paiement sur GAB : 0,7% en part du nombre d’opérations et 0,1%, en part du montant.
Les opérations de paiements sur GAB par cartes marocaines pour le paiement des factures, des taxes et l’achat des recharges Télécom ont totalisé, durant l’année 2019 : 2,8 millionsd’opérations pour un montant de 411,4 millions de DH, enrégression de -9,1% en nombre et en légère régression de-2,3% en montant par rapport à l’année 2018.
Par ailleurs, durant l’année 2019, les cartes marocaines à validité internationale ont réalisé 9,9millions d’opérations à l’étranger, retraits et paiements, pour un montant global de 5,7milliardsde DH, en progression de +76,8% en nombre et +31,4% en montant par rapport à l’année 2018.
4/ Activité des cartes étrangères
Durant l’année 2019 et au Maroc, les cartes étrangères ont enregistré, en paiements et en retraits, 21,5 millions d’opérations pour un montant de 28,7 milliards de DH (une progression de +14,8% en nombre et de+10,3% en montant).
Les opérations par cartes étrangères au Maroc se répartissent en :
- Retrait : 43,6% en part du nombre d’opérations et 45,9% en part du montant.
Les opérations de retrait par cartes étrangèressur les guichets automatiques au Maroc ont totalisé, durant l’année 2019 : 9,4 millions d’opérations pour un montant de 13,2 milliards de DH, en progression de +3,0% en nombre etde +5,3% en montant par rapport à l’année 2018.
- Paiement : 55,7% en part du nombre d’opérations et 52,8% en part du montant.
Les opérations de paiement par cartes étrangères auprès des commerçants et eMarchands affiliés au CMI ont totalisé, durant l’année 2019 : 12,0 millions d’opérations pour un montant de 15,1 milliards de DH, en progression de +25,9% en nombre et de +14,5% en montant par rapport à l’année 2018.
Les paiements par cartes bancaire étrangères se répartissent, en termes de volume, selon les secteurs d’activité suivants :
- Hôtels : 41,5%
- Restaurants : 14,3%
- Bazars : 10,4%
- La grande distribution : 5,1%
- Duty Free : 4,9%
- Habillement : 3,6%
- Autres secteurs : 20,1%
- Cash Advance : 0,7% en part du nombre d’opérations et 1,4% en part du montant.
Les opérations de Cash Advance (retraits réalisés par débit de la carte sur TPE) par cartes étrangères ont totalisé, durant l’année 2019 : 142.950opérations pour un montant de 389,2millions de DH, en progression de +29,5% en nombre et de +30,9% en montant par rapport à l’année 2018.
5/ Activité des commerçants et sites marchands affiliés au CMI
Les commerçants et eMarchandsaffiliés au CMI ont enregistré, durant l’année 2019 : 85,4 millions d’opérations de paiement, par cartes bancaires marocaines et étrangères, pour un montant global de 45,6 milliards de DH, en progression de +25,6% en nombre et +18,5% en montant par rapport à l’année 2018.
Les paiements par cartes bancaire marocaines et étrangères se répartissent, en termes de volume, selon les secteurs d’activité suivants :
- La grande distribution : 18,6%
- Hôtels : 16,2%
- Restaurants : 10,3%
- Habillement: 9,3%
- Stations : 6,1%
- Autres secteurs : 39,4%
6/ Activité eCommerce
Les sites marchands et sites des facturiers affiliés au CMI ont réalisé9,8 millionsd’opérations de paiement en ligne via cartes bancaires, marocaines et étrangères, pour un montant global de 4,8 milliards de DH durant l’année 2019, en progression de +18,2% en nombre et +46,7% en montant par rapport à l’année 2018.
L’activité descartes marocaines a évolué de +16,1% en nombre d’opérations, en passant de 8,1millions detransactions durant l’année 2018à 9,4millions de transactions durant l’année 2019, et de +46,6% en montant, en passant de 3,0milliards de DH durant l’année 2018à 4,4milliardsde DHdurant l’année 2019.
L’activité descartes étrangères a évolué de +117,3% en nombre d’opérations, en passant de 173.164 transactions durant l’année 2018à 376.301 transactions durant l’année 2019, et a progressé de+47,7% en montant, en passant de 275,6 millions de DH durant l’année 2018 à 407,1 millions de DHdurant l’année 2019.
L’activité reste très fortement dominée par les cartes marocaines à hauteur de 96,2% en nombre de transactions et de 91,5% en montant.
7/ Activité du Réseau GAB
L’élargissement du réseau GAB s’est poursuivi avec l’installation de 324 nouveaux GAB durant l’année 2019, permettant au réseau d’atteindre 7.613 GAB, soit une extension de +4,4% par rapport au 31/12/2018.
Les villes les mieux équipées sont : Casablanca avec 1.523 GAB, Rabat avec 613 GAB, Marrakech avec 607 GAB, Tanger avec 442 GAB, Agadir avec 400 GAB et Fès avec 377 GAB.
Le réseau GAB a réalisé durant l’année 2019, 325,4 millions de retraits effectués par les cartes bancaires marocaines et étrangères, en progression de +7,2%, pour un montant global de 299,9 milliards de DH en progression de +8,5%. Soit une activité mensuelle moyenne de 4.039 opérations de retrait pour un montant global de 3,7 millions DH pour chaque GAB.
Le Ratio du nombre de cartes émises au Maroc par GAB, défini par le rapport de l’encours des cartes bancaires marocaines sur le nombre des GAB installés, ressort à 2.130au 31/12/2019.
