À l’approche du coup d’envoi de la Coupe d’Afrique des Nations (CAN 2025), prévu le 21 décembre, l’Office des Changes annonce la mise en place d’un dispositif global pour mieux accompagner l’accueil des visiteurs étrangers et des Marocains Résidant à l’Étranger (MRE), dans un contexte d’afflux important de supporters.
Selon un communiqué, cette mobilisation vise à faciliter l’accès aux services de change, à moderniser les pratiques et à garantir une information claire, fiable et accessible dès l’arrivée au Maroc. L’objectif est aussi d’anticiper les enjeux liés à un événement continental majeur et d’aligner le dispositif sur des standards internationaux en matière d’accueil et de services financiers.
Sur le plan opérationnel, l’Office des Changes indique avoir introduit des mesures de facilitation destinées à améliorer les conditions de réalisation des opérations de change. Ces évolutions permettent notamment une diversification des moyens de paiement lors des opérations de change de devises, afin de renforcer à la fois la fluidité des transactions et leur niveau de sécurité, en phase avec les habitudes des voyageurs recourant davantage aux solutions de paiement électroniques.
En parallèle, un effort particulier est porté sur l’information et la pédagogie, avec le déploiement d’un dispositif de communication multicanal. Celui-ci comprend une page dédiée sur le site institutionnel de l’Office des Changes, regroupant les informations sur les règles de change applicables, les facilités offertes et les bonnes pratiques durant le séjour au Maroc.
Des supports multilingues en arabe, français et anglais ont également été conçus et diffusés dans les principaux aéroports du Royaume. Ils visent à expliquer simplement les procédures de change, les obligations de déclaration des devises et les services disponibles, afin de renforcer la transparence et l’accompagnement des visiteurs.
Au-delà de l’expérience usager, l’Office rappelle que cette démarche s’inscrit dans le respect des exigences de conformité et de vigilance en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Les mesures mises en œuvre s’alignent notamment sur les recommandations du GAFI, tout en recherchant un équilibre entre facilitation des opérations et maîtrise des risques.
En renforçant simultanément les mécanismes opérationnels, les outils d’information et le cadre de conformité, l’Office des Changes affirme son rôle dans l’accompagnement des grands événements internationaux organisés par le Royaume. Cette mobilisation contribue aussi à la modernisation de l’écosystème national des paiements, en encourageant l’usage des moyens de paiement électroniques et en réduisant la dépendance au cash.
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