Le Club des Lauréats du baromètre Elu Service Client de l’Année Maroc de l’année (ESCDA) 2024 s’est réuni, jeudi 18 avril, au sein de la Chambre française de Commerce et d’Industrie du Maroc, autour d’un débat sur l’implémentation de l’intelligence artificielle en entreprise. Yann Dolleans, directeur-associé d’ESCDA nous en dit plus.