Infomediaire : L’année 2011 a connu une progression de 18% de votre chiffre d’affaires par rapport à 2010, quelle est votre évaluation de l’année 2012 ?
Pierre Jalin : L'année 2012 s'annonce également sous de bons auspices. Avec les ouvertures des nouveaux KITEA Géants de Tanger (1er avril) de Fès (1er juin) et de Rabat (1er septembre), nous allons connaître à nouveau une progression à deux chiffres. A périmètre constant nous sommes également en progression sur 2011, mais de façon plus modérée.
Infomediaire : Où en êtes-vous avec le développement de votre offre de bureaucratique ?
Pierre Jalin : La bureautique fait partie de l'offre globale de KITEA depuis de nombreuses années. Elle représente une part importante de notre chiffre d'affaires et une part importante également de la surface d'exposition de nos magasins surtout dans les KITEA géants. Le succès continu de nos ventes sur cette catégorie d'articles prouve que le marché de la bureautique est un marché porteur au Maroc et nous continuerons donc à développer ce créneau en apportant régulièrement des offres nouvelles avec un bon rapport qualité/prix ainsi qu'en développant encore plus nos actions de prospection auprès du réseau des entreprises marocaines qu'elles soient petites moyennes ou grandes, publiques ou privées.
Nous bénéficions comme vous le savez d'un partenariat privilégié avec le CRI de Casablanca depuis 1 an afin de renforcer et développer nos parts de marché sur cette catégorie de produits.
Infomediaire : Aujourd’hui, l’enseigne compte plus d’une cinquantaine de points de vente dans 17 villes réparties sur l’ensemble du Maroc. Envisagez-vous une augmentation des magasins ?
Pierre Jalin : Oui et nous sommes en train d'en apporter l'illustration avec les ouvertures de 3 nouveaux KITEA Géants à Tanger, Fès et Rabat. D'autres sont prévues dans les prochaines années que ce soit des magasins KITEA Géants ou des magasins KITEA Classiques.
Il y a en effet encore quelques villes importantes du Maroc qui ne disposent pas d'un magasin KITEA Géant et des villes moyennes qui ne disposent pas d'un magasin KITEA Classique. C'est pour cette raison que nous allons poursuivre notre maillage du territoire, car KITEA n'est pas présent dans des villes comme Essaouira, Taza, Al Hoceima etc…
Infomediaire : Le chiffre d’affaires réalisé à l’international reste nettement inférieur à celui provenant du national, peut-on en déduire une politique privilégiant le développement interne de l’enseigne ?
Pierre Jalin : Pour bien avancer il faut le faire sur deux jambes. Notre développement national se poursuit et se poursuivra encore sur les prochaines années. En complément nous avons défini une stratégie d'internationalisation afin de mettre en place un relais de croissance du groupe KITEA ciblé prioritairement sur les pays du reste du continent africain dans une logique sud/sud.
Cette stratégie est en train de se mettre en place avec déjà des implantations opérationnelles ou en cours et de nombreuses perspectives très favorables.
Nous comptons bien au fil des années à venir faire progresser la part de l'international dans le chiffre d'affaires global du groupe et à ce titre nous sommes très confiants au vu des premiers résultats constatés.
Infomediaire : Notons que l’activité artisanale est en plein essor, quelle serait la stratégie de Kitea pour contrecarrer ce genre d’enjeux ?
Pierre Jalin : La bonne cohabitation entre l'artisanat et la distribution moderne et organisée de meubles et d'accessoires de décoration est une constante dans tous les pays y compris les pays dits développés. On peut même dire que la seconde contribue à la revitalisation de la première.
La distribution moderne au Maroc n'est pas encore majoritaire et il est donc normal que l'artisanat continue à représenter une part de marché importante et nous nous en réjouissons. Notre logique n'est pas une logique de remplacement mais de complément. Au final c'est donc au consommateur de choisir celui répondra le mieux à ses attentes entre le magasin de type KITEA et l'artisan de son quartier. Très souvent nous constatons que l'intervention des deux est privilégiée.
Infomediaire : Pensez-vous que Kitea est sur la voie de la réalisation du milliard de DH souhaitée en 2013 ?
Pierre Jalin : En 2013, nous serons effectivement sur un trend de 1 MMdhs de CA
Infomediaire : Après l’implantation de Kitea au Congo-Brazzaville et en Angola, quelle serait votre prochaine destination? A quoi revient le choix de ce genre de pays ?
Pierre Jalin : Nous avons ouvert notre 1er KITEA Géant hors Maroc, en mars 2012 à Kinshasa en République Démocratique du Congo. Les prochaines ouvertures prévues se feront à Malabo en Guinée Equatoriale et à Bangui en République Centrafricaine. Nous avons des projets très avancés sur d'autres pays d'Afrique de l'Ouest en Centrale, sans parler du Maghreb.
Le choix d'un pays relève souvent d'une opportunité et d'une rencontre avec un groupe local séduit par la perspective de se renforcer ou se diversifier dans la distribution du meuble en bénéficiant de tout le savoir faire de KITEA acquis depuis 20 ans.
Infomediaire : Sur le plan national, quels sont vos prochains projets pour 2013? Et quelle est la devise de Kitea pour réussir ses projets ?
Pierre Jalin : Sur 2013 et les années suivantes, nous avons des projets très avancés sur Meknès, Mohammedia, Agadir, Salé, Essaouira, Taza.
Partout, dans ces villes, nous capitalisons sur notre savoir faire acquis depuis 20 ans, tout en continuant à tirer des enseignements des expériences récentes pour améliorer encore le business model. Ce qui nous guide c'est la satisfaction de nos clients et la rentabilité de notre groupe pour qu'il puisse continuer à remplir sa mission pour ses collaborateurs et pour le Maroc.