Le spécialiste marocain des programmes de fidélité, 2WLS, annonce le lancement, pour le compte de Vivo Energy, d’une nouvelle solution dédiée et complètement intégrée. Forte de son expérience réussie avec Vivo Energy au Maroc, sous la marque Shell, l’entreprise 2WLS a mis au point un programme de fidélité à la pointe de la technologie, au profit de Vivo Energy en Côte d’Ivoire, au Kenya, en Ouganda et au Ghana.
Disponible pour les clients de toutes les stations-service partenaires de Vivo Energy dans les 5 pays, ce programme de fidélité permet d’accumuler des points, convertibles en plusieurs avantages et cadeaux. «C’est le premier programme de fidélisation en Afrique dans le secteur des pétroliers 100% digitalisé», précise M. Hicham Amadi, Président Directeur Général de 2WLS. Confortée par la confiance continentale de Vivo Energy, 2WLS déploie désormais ses solutions pour le compte de Shell dans 5 pays en Afrique, dont, bien entendu, le Maroc.
En pratique, le client s’inscrit au programme en moins d’une minute et reçoit un SMS de bienvenue en temps réel, avec son «Welcome Bonus», un solde de points de fidélité de bienvenue, offert pour toute inscription. Par la suite, toute transaction en station (tous produits confondus) donne droit, instantanément, à des points, à cumuler jusqu’à atteindre le seuil minimum pour accéder à la galerie des avantages et cadeaux disponibles.
Le client dispose d’une carte et d’un tag qu’il peut utiliser à sa guise dans toutes ses transactions dans les stations Shell. Les points donnent droit à des vouchers électroniques à utiliser dans un réseau de partenaires mais aussi à des cadeaux en station ou chez des partenaires.
Avec cet accompagnement de Vivo Energy au Maroc et dans quatre autres pays d’Afrique, 2WLS s’impose comme «compagnie major» dans son secteur d’activité, avec une spécialité innovante pour le secteur des pétroliers.
