Infomediaire Maroc – La Banque atlantique, filiale ivoirienne du groupe marocain Banque centrale populaire (BCP), a lancé, à Abidjan, un produit d’assistance à ses clients dénommé « ARY » et qui est le 1er Chatbot bancaire du marché UEMOA (Union économique et monétaire ouest-africaine).

« ARY » est un robot utilisant l’intelligence artificielle pour permettre aux clients d’interagir avec la marque via Messenger sur la page Facebook de Banque Atlantique et le site web de la banque.

« En mimant le langage humain, ce Chatbot facilite la recherche d’information et assure l’instantanéité des réponses aux requêtes des clients », a expliqué le directeur de la communication institutionnelle de Banque atlantique, Cheick Diarra, lors de la présentation de ce nouveau produit.

Rédaction Infomediaire.