Infomediaire Maroc – La Banque atlantique, filiale ivoirienne du groupe marocain Banque centrale populaire (BCP), a lancé, à Abidjan, un produit d’assistance à ses clients dénommé “ARY” et qui est le 1er Chatbot bancaire du marché UEMOA (Union économique et monétaire ouest-africaine).

“ARY” est un robot utilisant l’intelligence artificielle pour permettre aux clients d’interagir avec la marque via Messenger sur la page Facebook de Banque Atlantique et le site web de la banque.

“En mimant le langage humain, ce Chatbot facilite la recherche d’information et assure l’instantanéité des réponses aux requêtes des clients”, a expliqué le directeur de la communication institutionnelle de Banque atlantique, Cheick Diarra, lors de la présentation de ce nouveau produit.

Rédaction Infomediaire.