Le groupe Intelcia, acteur global de l’outsourcing et de la transformation des organisations, figure dans le prestigieux classement « Inspiring Workplaces 2025 », en se hissant à la première place pour la région Moyen-Orient et Afrique (MEA) et à la troisième position dans la catégorie des entreprises de plus de 5.000 collaborateurs en Europe.
Dans la région MEA (Middle East Africa), Intelcia rafle la 1ère position de la région, toutes catégories confondues, et se distingue comme une entreprise référente en matière de culture managériale et d’expérience collaborateur, fait savoir la société dans un communiqué.
« Nous sommes une entreprise de people avant tout, avec plus de 40.000 collaborateurs à travers le monde, notre mission est double, accompagner la croissance de nos clients de manière durable, tout en plaçant l’humain au cœur de chaque décision », souligne Naoual Chichaoui, Directeur de capital humain d’Intelcia.
Et d’ajouter : « Nous ne produisons pas de biens matériels, nous créons de la valeur par l’expertise, l’engagement et l’écoute », notant que cette reconnaissance reflète pleinement la philosophie des ressources humaines (RH) chez Intelcia, celle de construire une entreprise authentiquement humaine, inclusive et responsable, où chaque parcours compte, et où la technologie vient renforcer mais ne remplace jamais la puissance du lien humain.
Dans cette dynamique d’évolution, le Maroc illustre particulièrement la capacité du Groupe à se réinventer et à monter en gamme sur ses marchés historiques.
Dans ce sens, le Directeur Maroc-Tunisie Intelcia, Saad Berrada, a affirmé que le Maroc, berceau du Groupe, amorce une nouvelle phase de transformation, et ce en mettant en place une ré-ingénierisation progressive des services vers des activités à plus forte valeur ajoutée, en intégrant les nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle.
« Cette montée en compétences, portée par la richesse de notre capital humain, positionne nos équipes comme de véritables partenaires technologiques de nos clients », a-t-il indiqué.
Cette reconnaissance internationale consacre un tournant amorcé par Intelcia depuis plusieurs années; celui d’un modèle RH construit autour du bien-être, de l’inclusion et de la montée en compétences, à travers des dispositifs d’écoute et d’animation uniques en leur genre -Café Matin, Integrity Counts, In The Move, Fest’in …, et des programmes internes structurants à chaque étape du cycle de vie collaborateur (Graduate Program, HiPo, Sparks…).
Cette capacité à créer un modèle RH hybride, enraciné dans la culture de proximité tout en répondant aux standards internationaux de performance, est désormais saluée à l’échelle internationale, se félicite la société.
Inspiring Workplaces est une organisation internationale qui promeut les cultures d’entreprise centrées sur l’humain. Le palmarès qui évalue, depuis 2014, plusieurs centaines d’organisations à travers le monde, se fonde sur une méthodologie rigoureuse reposant sur six piliers définissant une culture d’entreprise inspirante : Culture & Purpose, Leadership, Wellbeing, Inclusion, Employee Voice et Employee Experience.
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