Le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, envisage le lancement d’un référentiel unique de mesure de la maturité digitale des administrations publiques.
Ce dispositif repose sur une plateforme d’évaluation de la performance numérique, permettant aux administrations de renforcer l’auto-évaluation, et d’identifier les besoins d’accompagnement, tout en s’alignant sur les normes internationales.
Le ministère a également lancé une deuxième évaluation des registres de données administratives, visant à améliorer l’échange de données, la simplification des procédures et la gouvernance sécurisée de l’information.
Dans le cadre de la digitalisation des services publics, plus de 600 services en ligne ont été recensés, dont 100 services destinés aux administrations publiques, via des portails comme Idarati et la plateforme « Mon identité numérique ».
Le portail de l’emploi public, relancé en 2025, a enregistré 833.171 candidatures en ligne entre 2019 et 2025, couvrant 115 administrations publiques et 1.348 concours utilisant la candidature numérique.
La méthodologie « Parcours de l’usager » a permis une réduction moyenne de 45 % du nombre de documents, en simplifiant les démarches administratives.
La stratégie Maroc numérique 2030 fixe des objectifs ambitieux : 40 % de simplification des procédures, 50 % de réduction des délais et de dématérialisation et 80 % de taux de satisfaction des usagers.
Un exemple concret est la réduction du délai d’inscription au baccalauréat libre, passé de 2 jours à moins de 20 minutes, avec la suppression de 5 documents et de 6 démarches administratives.
Sur le plan juridique, le ministère prépare un décret sur la généralisation de l’identité numérique nationale, ainsi qu’un projet sur les données publiques ouvertes, encadrant leur diffusion et leur gouvernance.
Cette réforme s’inscrit dans les recommandations du rapport du Médiateur du Royaume 2024, visant à accélérer la digitalisation, réduire les contacts directs, lutter contre la corruption et améliorer les délais des services publics.
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