Dans le cadre du développement de ses activités, Ooredoo Algérie a fait appel au spécialiste de l’informatique et des télécoms, Infobip, à cet effet. Avec une expérience solide et un catalogue riche en services et solutions, Infobip a joué un rôle important dans l’accompagnement d’Ooredoo Algérie.
Besoin de revitaliser les activités A2P stagnantes
Ooredoo Algérie est un leader du pays dans le réseau de données 4G qui offre des services de connectivité mobile, avec une attention particulière portée à la création d’un écosystème de messagerie sécurisée pour près de 13 millions d’abonnés.
Ooredoo Algérie a enregistré une croissance exponentielle des revenus provenant de la messagerie application à personne (A2P) depuis plusieurs années, mais les cas croissants de fraude ont directement impacté le suivi et la monétisation du trafic. De plus, ils ont été confrontés à des défis tels que le manque d’infrastructure de communication, la perte de messages et l’écart notoire entre la transmission et la réception.
La responsabilité des opérations A2P était partagée entre différents départements, ce qui limitait l’engagement et la croissance de l’entreprise. Il était essentiel de développer une solution de communication rapide, efficace et réactive qui profiterait à leur base de clients existante et potentielle.
Ooredoo Algérie avait besoin d’un partenaire de solution efficace qui les aiderait à surmonter le déclin du trafic A2P, à lutter contre la fraude et à fournir un service dédié pour faciliter leurs opérations quotidiennes en douceur et en toute sécurité.
SMS Firewall, une solution optimisé signée Infobip
Ooredoo Algérie a choisi Infobip en raison de notre connectivité de premier plan sur le marché, de nos solutions fiables et de notre compatibilité avec différents réseaux mobiles. Notre solution Anam Protect SMS Firewall s’est intégrée en toute transparence dans l’infrastructure de télécommunications d’Ooredoo Algérie et a déployé des modules de détection et de filtrage avancés pour surveiller le trafic.
Le pare-feu SMS Anam Protect a également aidé à sécuriser leur réseau et à protéger leurs abonnés contre les fraudeurs en éliminant les routes grises. De plus, cela a contribué à la monétisation du trafic A2P passant par leur réseau, ce qui a entraîné une augmentation des revenus.
En utilisant notre pare-feu SMS Anam Protect, Ooredoo Algérie peut désormais segmenter le trafic SMS en temps réel, ce qui lui permet d’appliquer le bon tarif pour chaque type de trafic. Désormais, la solution surveille toutes les sources de messagerie et bloque les trafics frauduleux et de route grise en temps réel avec l’aide de la technologie d’apprentissage automatique intégrée d’Infobip. Cela a eu un impact positif sur la maximisation des revenus pour leur entreprise A2P internationale.
En surveillant et en sécurisant leur réseau avec le pare-feu SMS Anam Protect d’Infobip, Ooredoo Algérie a pu sécuriser leur écosystème de messagerie pour leurs abonnés.
Pour aider à la mise en œuvre de la solution de pare-feu, les experts en télécommunications d’Infobip ont veillé à ce qu’elle soit opérationnelle rapidement sur l’infrastructure informatique d’Ooredoo Algérie. La flexibilité et l’agilité de notre équipe de services gérés ont assuré à Ooredoo Algérie une visibilité et une compréhension adéquates de tout le trafic A2P entrant.
Nette progression de l’activité
Ooredoo Algérie a constaté une augmentation de jusqu’à 15 % du trafic depuis la mise en place du pare-feu SMS Anam Protect d’Infobip. Elle a également vu sa part de marché augmenter considérablement, avec une augmentation de revenus de 35 %.
L’intégration de nos capacités d’apprentissage automatique a permis un filtrage efficace et précis du trafic, réduisant le nombre de faux positifs à chaque itération du système. La combinaison des puissantes caractéristiques techniques de nos solutions et de notre expertise en matière de messagerie A2P a permis d’inverser la stagnation des revenus et de protéger les abonnés.
En cas de difficultés techniques ou de demandes, nos experts en télécommunications étaient toujours disponibles pour résoudre les problèmes en temps réel.
En tant qu’acteur mondial expérimenté dans le domaine des pare-feu SMS et fournisseur de services gérés pour les opérateurs télécoms, Infobip continue à travailler en tant que partenaire de confiance dans le développement de l’activité A2P de Ooredoo Algérie.
