Infomédiaire Maroc – SAHAM Assurance vient de lancer, à l’initiative de son PDG, Moulay Mhamed Elalamy, sa Digital Factory, un véritable laboratoire dédié à la conception de solutions innovantes destinées à changer la vie de ses assurés. Espace collaboratif par excellence, la Digital Factory regroupe des équipes aux profils pluridisciplinaires (experts métier, jeunes développeurs, ‘‘Scrum Masters’’, ‘‘UX Designers’’…) engagées autour de la transformation globale de la Compagnie. Objectifs : faciliter et fluidifier la relation avec la Compagnie (quel que soit le canal employé), développer de nouvelles applications à forte valeur ajoutée pour l’assuré et améliorer la connaissance clientèle.
D’un point de vue architectural, la Digital Factory crée la rupture par son aménagement digne des ‘‘GAFA’’ de la Silicon Valley. Située au coeur du quartier Art Déco de Casablanca, la Digital Factory offre en effet sur un plateau de 700 m² des locaux nouvelle génération, aménagés par un cabinet de 1er plan.
Rédaction Infomédiaire
