Après l’audit de certification ayant porté sur tout le SMQ de l’INH et réalisé par des auditeurs qualité externes, l’Association espagnole de normalisation (AENOR) a décerné à l’INH sa 7ème certification prouvant la conformité du son SMQ aux exigences de la norme ISO 9001 : 2015, indique mercredi le ministère de la Santé et de la protection sociale dans un communiqué.
Lors de l’audit, explique le communiqué, de nombreux points forts ont été soulevés notamment l’engagement effectif de la direction de l’INH et l’implication de l’ensemble du personnel afin de réussir le projet de maintien et d’amélioration du SMQ même en situation de crise sanitaire. Avec cette certification, l’INH confirme encore sa volonté à s’inscrire dans une stratégie d’amélioration continue visant à offrir à ses clients des services de qualité.